没有耀眼的光环，没有显赫的职位，没有高贵的身份，只有一颗平常的心，一颗诚心、热心，她在一个平凡的岗位上做了一件件在她看来再不能平常的事，为法院多元化解决纠纷、为法院缓减立案数量、为法院形象的树立作出了积极贡献。她是山西省太原市晋源区人民法院的人民陪审员王彩香。近日，记者专程赶赴晋源法院对王彩香进行采访。

    贴心话解开了一个个心结

    今年9月11日，最高人民法院副院长景汉朝到晋源法院调研，在诉讼服务中心的“诉前调解”窗口，与57岁的调解员王彩香进行了长时间的交谈。王彩香给景汉朝留下了很深的印响，认为她的工作对法院多元化解决纠纷起到很大的作用。

    王彩香是晋源一中的退休语文老师，38年的从教经历和自身修养，使她练就了一种为人师表、不计名利的高尚品质。2014年5月，她被晋源区人大任命为区法院人民陪审员。到法院工作后，院领导立即发现了这位素质很高的退休女教师的优点，在几十名人民陪审员中决定请她做诉前调解员。

    “只要一看到有当事人来，她就主动迎上去，递茶、握手，然后一调到底，直到送走。那种热心、那种责任心，是值得我们现在年轻人学习的。”晋源法院立案庭干警张娟萍告诉记者。

    2014年7月，一位年轻人来到该院诉讼服务大厅，王彩香感觉好像是自己曾经教过的学生，便起身过去。年轻人也很意外，在法院碰上了自己的老师。互相寒暄后，年轻人说明了此行的目的：立案打官司。

    原来他在天津打工，只有母亲一人在家，前不久被邻居的狗咬了一口，不久就去世了。“自我母亲被咬后，他家没有一个理的，连看一下也没有。”他上门找过几次，邻居家人不仅不管，还说些不三不四的话。一气之下，他来到法院准备起诉。

    “对方家庭是个什么情况？”听了小伙子的讲述，王彩香关切地问。

    “四口人，两大两小。”“都做什么？”“种地的，有两个男的还是吸毒的。”“这种情况我觉得你打官司意义不大。一是官司打的是证据，你的证据充足吗？二是即使赢了，赔偿也要不下，因为对方什么也没有。硬要，门对门住着，这种吸毒的人是什么事都能做得出来的。你在天津打工好好的，人好好的，犯不着和他们闹。只要好好工作，什么都会有！”小伙子听了她的话，决定官司不打了，告别王老师回天津了。

    一年多来，王彩香就是这样，用心贴心的话，为当事人设身处地着想，解开了一个个心结，调解了许多邻里、拆迁、赡养等纠纷。

    连心话连住了一个个家庭

    在王彩香调解的纠纷中，占60%的是离婚纠纷。对这些纠纷，王彩香更有信心。

    大约是今年年初，一位50多岁的妇女来到立案庭，王彩香迎上去：“我是这里的调解员，您来有什么事，能和我说说吗？”

    “我来立案。我这案子你管不了。”来人气呼呼地说。

    “您先来这里坐下，我给您倒杯水，倒歇倒歇（“倒歇”是当地方言聊天的意思），能调就调，不能调你再立案也不迟啊。”

    “看你也是大姐，我就和你倒歇倒歇。”坐下来后，这名妇女就打开了话匣子。

    “我结婚快30年了，经过努力，日子过得不错，两个小孩也都挺好，小楼也盖起来了。但是今年发现老公老上网，起初我也不在意，后来发现他特上瘾，成宿成宿不睡觉。有一次我发现他在和一个女人聊天，打那儿起，我就开始和他闹。”“怎么闹？”“什么都不让他干，不让他出去，一出去我就脱下鞋抽他。这也拦不住，我决定和他离婚！”女人斩钉截铁。

    “你男人是哪个村的？”“交城县的，是倒插门。”“我也是交城人。你这是日子过好了，不想要我们老乡了吧？”王彩香和她开起了玩笑。

    “我也是女人，我也是两个孩子的母亲。俗话说，捉贼拿赃，捉奸拿双。你光凭他上网聊天就断定他有外遇，显然不理智。再说你考虑过这样做的后果没有？你今年也50来岁了，结婚也近30年了，一夜夫妻百日恩，你一时冲动就离婚呀？这个玩笑开不得。退一万步说，离婚后你咋办，孩子咋办，想过没？如果他真聊了一个女人，你在这里往外推，人家在那里往里拉，人真走了，你咋办？不如你给他在家做点热饭，帮他想点过日子的事，给他吹点枕边风，回忆回忆30年的日子，他自然就不敢也不会乱动了。”“还是你当老师的懂得多，这官司我不打了，今天实在太谢谢你了，差一点就做下糊涂事。这事要让他知道了就不好收场了。”就这样，没到立案窗口，女人就回去了。

    在王彩香的经验中，熟人、故旧、老乡的纠纷更好调，因为他们了解她、信任她。也正因为这样，她与当事人架起了一座座连心桥，从这座桥上送走一个个欲诉又罢的当事人，连住了一个个家庭。

    交心话感化未成年人的心

    在晋源法院，王彩香有三种身份，除以上两种外，还是少年审判庭的合适成年人。合适成年人，刑法中有明确规定，在审理未成年人时，监护人因故不能到庭或无监护人的，法院要指定一名合适成年人行使权利，是“代理家长”。

    对于王彩香来说，这个身份更重要、更光荣，发挥的作用更大。今年2月，晋源法院少年法庭开庭审理了一起盗窃案，当事人是一位16岁、已有一个6个月大的孩子的母亲，今年1月在太原市的一条街上扒窃了620元钱。在法庭上，王彩香看到这个本该是在校的学生却已做了母亲的孩子，心里真像打翻了五味瓶，除在法庭上做了监护人应该做的辩护外，庭后王彩香与她做了长时间的交流。王彩香说：“你的错误已是历史，这只是你人生中的一段曲折的、不该走的路，现在你可以给它画上句号了。今后要承担起做母亲的责任，做一个称职的妈妈。脚下道路千万条，世上金钱赚不完，要靠自己的双手去奋斗，要对得起自己的孩子。”说完，两人像母女一样抱头痛哭。

    “我从来不在孩子面前说犯罪两个字，只说犯错。”王彩香告诉记者。像这样的审判她参加了6次，每参加一次，她不但在法庭上以一个母亲的角色不遗余力，在庭后都要写下《交心话》交给这些迷途人。他们都感动地表示一定要听她的话，靠自己的努力回归社会，用自己的双手去创造未来。

    “她也是一个高尚的人。法院要给她按调解数加点补助，她竟然拒绝统计自己的业绩。”该院政治处主任王鑫告诉记者，由于王彩香调成一个走一个，所以从没有做过统计，一年来大约诉前调解100多件纠纷，而晋源法院去年的民商事一审案件为1000多件，调撤的数量为400余件。这个数据足可证明王彩香的成绩。“她热心、执著、责任心强，利用自己丰富的经验和和谐的人脉关系，到法院以后解决了不少矛盾，法院很需要她。”该院院长周雪松说。