平顶山石龙区人民法院坚持“公正司法为人民”的工作主题，深入贯彻落实“改进司法作风”教育活动 指导思想，积极开展“树新风、转作风、促发展”集中教育实践活动，为使全院干警干事创业的氛围进一步浓厚，干部作风进一步转变，为民务实清廉形象进一步树立，石龙区法院在审判工作中全面推行了“七心”工作法，激发干警干事创业、建功立业的积极性、创造性和能动性，推动法院整体工作不断推上新台阶。

    “七心”即热心、细心、真心、耐心、公心、直心、平常心。具体做到七点：一是热心，对待当事人和告状求助群众心如炭火，热情周到，想当事人之所想，急当事人之所急；二是细心，指对来诉来访群众细致入微，体贴帮扶，细微之处见精神；三是真心，指对来院群众真心诚意，将心比心，以心换心，用真心诚意取得人民群众的信任和理解；四是耐心，指在接待告诉来访群众时态度平和，耐心听取，不急不躁，让群众把话讲清楚，讲完。五是公心，指在审判、执行等各个方面上都必须做到客观公正，公正审判，公平待人，公道正派，惟法律和事实定纷止争；六是直心，指在审判工作中确立法律至上、百姓至上和无所畏惧的抱负，惟法不畏权，为民不为利，顶得住干扰，抗得住诱惑，耐得住寂寞，不为权势所折，不为人情所困，不为金钱所诱，刚正不阿，正直无私；七是平常心，指在升迁、评选等方面坚决摒弃盲目攀比，好逸恶劳，不思进取，争名逐利的不良习气，正确对待组织，正确对待别人，正确对待自己，正确对待名利，牢固树立“有为才有位”的信念，用工作实绩彰显自己的才干，取得组织、领导、同志和人民群众的认可和褒奖。

    为了把落实“七心”工作法引向深入，石龙区法院近期相继采取了一系列爱民、利民、便民措施。一是在院大门口、审判楼、行政楼等显要处设立了《石龙区法院诉讼服务导图》，使告诉来访群众一进入法院就知道法院内部分工情况，知道自己到什么地方反映情况，解决问题。二是着装挂牌上岗，主动接受告诉来访群众的工作监督。三是推行微笑热情服务，对来诉来访群众实行“一张笑脸相迎，一把椅子相让，一杯茶水相敬，一声同志相称，一句再见相送”的“五个一”服务。四是对涉及拖欠农民工工资、工伤、农村赡养、下岗职工等弱势群体起诉的案件，一律免收一切诉讼费用；不能提交书面诉状的，以口头起诉的方式立案；对这些案件快立、快审、快执。五是在坚持免收申请执行案件执行费的同时，统一免收申请执行人的实际支出费，改由执结案件后从被执行人处收取。六是对来院诉讼或求助群众实行首接负责引导制，属于自己职责范围内的事情，要随接随处理；属于别的庭室受理范围的，要把来诉来访者引领到位；不属于法院管辖范围的，也要耐心细致地给来访者解释清楚，并认真负责地指明解决问题的途径。七是实行简易纠纷内部审理时限规定，缩短办案周期，提高办案效率，减少群众“诉累”。