近日，石龙区法院在网上成功调解一起民间借贷纠纷案件。原告张某向法院起诉，要求被告候某偿还借款35000元。诉讼服务中心经过研判，认为本案事实清楚，法律关系明确，调解可能性大，在征求当事人的同意后，将案件导入诉前调解程序，由调解员在法官的指导下进行调解，由于被告候某在外地不能到达现场，调解员遂启用网上调解。经过沟通协调，释法析理，双方当事人达成调解协议，在线申请出具了调解书。法官审查后，依法为双方出具了“诉前调书号”文书调解书，从在线调解到出具调解书，仅用了半天时间。

    今年1月1日起，最高人民法院启动了“诉前调确”、“诉前调书”文号，诉前调确成功的案件，申请司法确认的，出具“诉前调确”案号，法院作出民事裁定书；调解成功后申请出具调解书的案件编立“诉前调书文号”。二者均从源头上将矛盾纠纷及时化解，减少当事人维权成本，有效节约司法资源。

    今年以来，石龙区法院持续推进多元解纷和诉前化解工作，把矛盾化解在源头，通过线上线下双融化模式开展解纷工作，减轻当事人诉讼成本，同时也减轻了法官的办案压力。共诉前调解成功案件112起，并使调解成功率一直保持在68%以上。下一步，石龙区法院将完善多元解纷机制，提升诉源治理水平，为群众提供更优质的司法服务。